Secrétaire Sociale H/F

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En ce moment, nous recherchons un(e) Secrétaire Sociale (H/F) en CDI.  

Vos missions

• Accueillir et orienter les usagers ainsi que les partenaires, que ce soit par téléphone ou en face à face, analyser leurs besoins, préparer les documents nécessaires aux entretiens sociaux et assurer la gestion ainsi que le suivi administratif de leurs dossiers.
• Contribuer au fonctionnement optimal des dispositifs en place et maintenir un échange régulier avec les bénévoles.
• Concevoir, actualiser et superviser les tableaux de bord, incluant les bilans mensuels et annuels ainsi que l’organisation des plannings.
• Prendre en charge la gestion de l’épicerie solidaire, du traitement des demandes jusqu’à la préparation et la tenue des commissions.
• Assurer la réception, le traitement et le suivi des courriels adressés à la boîte dédiée aux affaires sociales.
• Organiser et coordonner les commissions en collaboration avec les différents intervenants.
• Informer les bénéficiaires sur les dispositifs d’aide existants et garantir le suivi complet de leurs dossiers.

Pré-requis

• Très bonnes compétences rédactionnelles et une aisance certaine dans l’expression orale.
• Grande capacité d’écoute, sens de l’empathie, organisation rigoureuse et facilité à travailler en coopération avec une équipe.
• Respect absolu de la confidentialité et aptitude éprouvée à faire preuve de discrétion.

Profil recherché

• Diplôme attendu : BTS ou DUT dans les domaines du secrétariat, de la gestion ou des carrières sociales.
• Une expérience minimale de 2 ans sur un poste similaire est indispensable.
• Connaissance solide des dispositifs sociaux, des organismes partenaires, ainsi que des techniques d’entretien d’aide et d’évaluation sociale.
• Aisance avec les outils bureautiques et informatiques, notamment l’utilisation du Pack Office.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : Négociable selon profil