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Référence de l'offre : 3409650

Présentation de la Croix-Rouge française :

Forte de ses 66 275 bénévoles et 16 700 salariés engagés en France comme à l'étranger, la Croix-Rouge française, (650 établissements et services pour 1,5 milliards de CA annuel) c'est à la fois une association loi 1901 reconnue d'utilité publique, de volontaires engagés depuis plus de 150 ans sur de nombreux fronts de la lutte contre les précarités, et une entreprise à but non lucratif de services dans les champs sanitaire, social, médico-social et de la formation.

La filière "Croix Rouge Compétence" :

Sur le seul champ de la formation, la filière formation de la Croix-Rouge française, nommée Croix-Rouge Compétence, se déploie au travers de 11 directions régionales qui comptent 60 établissements de formation répartis sur tout le territoire français (métropole et Outre-mer). Chaque année plus de 17 000 personnes sont formées à 30 métiers du sanitaire et social par la voie de la formation initiale et celle d'apprentissage ou de la validation des acquis de l'expérience, plus de 90 000 stagiaires en formation professionnelle dans les domaines du sanitaire-social et de la santé-sécurité au travail, et plus de 1500 personnes sont accompagnées dans la voie de la préqualification (découverte d'un métier, remise à niveau, établissement d'un projet professionnel).

Toutes ces structures, au cœur des enjeux de société, développent de nouveaux projets et travaillent à des solutions innovantes. En nous rejoignant, vous contribuerez au développement de nos formations en partageant notre engagement et notre éthique.

Présentation de Croix-Rouge Compétence Nouvelle-Aquitaine, site de Limoges

Croix-Rouge Compétence Nouvelle-Aquitaine (CRC NA) emploi environ 190 salariés, implantés sur 8 sites de formation : Bègles (33), Lesparre-Médoc (33), Bizanos (64), Limoges (87), Brive-la-Gaillarde (19), La Couronne (16), Cognac (16) et Chasseneuil-du-Poitou (86), qui forment chaque année plus de 2 700 personnes en formation « métiers » et près de 10 000 professionnels sur la « montée en compétences ».

En nous rejoignant, vous contribuerez au développement de nos formations en partageant notre engagement et notre éthique.

Découvrez nous sur notre site internet : competence.croix-rouge.fr

Poste

C'est au sein du site de Limoges de Croix-Rouge Compétence que nous recrutons dans le cadre d'un CDD (remplacement congé maternité) : un Secrétaire/Chargé d'accueil H/F qui a à cœur de s'engager pour renseigner et guider les publics

Découvrez votre futur poste :

Vos missions :

  • Vous assurez une communication adaptée et personnalisée en fonction des publics et êtes garant(e) de la qualité de l'accueil du public. Dans ce cadre, vous participez à l'accueil physique et téléphonique. Vous collectez les demandes relatives aux services proposés par l'établissement, vous les identifiez et orientez les interlocuteurs concernés (première information, réponse aux questions en donnant de l'information générale sur les activités de l'Institut, connaissance de l'offre).
  • Vous participez également à la gestion du courrier (ouverture, suivi, transmission et affranchissement) et vous traitez la messagerie (demandes par mails, diffusion des informations en interne).
  • Vous venez en appui dans le cadre de rédaction de courriers, notes et formulaires, reproduction et diffusion de documents, mise à jour de tableaux de bords, classement et archivage, élaboration d'outils de suivi, saisies de données, gestion des mailings et bases de données.
  • Vous participez à l'élaboration de supports de communication en réponse aux demandes de l'ensemble des services et dans le respect de la démarche qualité de l'Institut (édition de documents d'informations, plaquettes, affiches, etc.).
  • Vous assurez un suivi logistique des colis et des fournitures (commande, réception et distribution aux destinataires) et vous gérez l'ouverture des barrières à l'entrée du site. Vous assurez également la distribution des clés et renseignez les registres et procédures associés.

Vous travaillez en étroite collaboration avec les différents pôles de Croix-Rouge Compétence Nouvelle-Aquitaine (CRC NA).

Vous prenez part à la vie institutionnelle de CRC NA et participez aux activités transversales et multi-filières.

Date de prise de poste souhaitée : Juin-Juillet 2023
Temps de travail : Temps plein
Rémunération : A partir de 22 K€ annuel - Statut Collaborateur

Rejoignez-nous

Rejoindre la Croix Rouge française :

C'est rejoindre une grande association qui œuvre quotidiennement auprès des personnes vulnérables et une organisation inclusive qui considère la diversité de ses collaborateurs comme un atout capital ! Signataire d'un accord "Diversité et égalité professionnelle". Notre Association marque ainsi sa volonté de prohiber toute forme de discrimination. Nous nous sommes engagés auprès de nos salariés sur des thèmes aussi divers que l'égalité femmes/hommes, l'emploi des seniors, le handicap, l'orientation sexuelle, le genre.

Vous donnez de l'importance aux principes et valeurs défendus et portés par la Croix-Rouge française (Humanité, Impartialité, Neutralité, Indépendance, Volontariat, Unité, Universalité) ?

Votre profil :

Vous êtes titulaire d'un diplôme en Accueil relation-clients et usagers et/ou gestion administration, secrétariat. Vous avez idéalement une première expérience dans le domaine de la formation. Vous êtes patient(e), disponible, bienveillant(e) et polyvalent(e). Autonome et organisé(e), votre capacité d'adaptation à une équipe pluridisciplinaire sont des atouts pour la réussite de vos missions.

Vous êtes ouvert(e) d'esprit et reconnu(e) pour :

  • Votre sens du relationnel,
  • La maîtrise de la langue française écrite et orale.


Salary: Négociable

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Récapitulatif

  • Référence : 3409650
  • Date de publication : 15/05/2023

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