Conseiller en économie sociale et familiale (CESF) H/F

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En ce moment, nous recherchons un Conseiller en Économie Sociale et Familiale pour une mission longue en Intérim auprès d'un bailleur social à Paris 10ème.  

Vos missions

Prévention des impayés et des expulsions :

• Déployer des plans d’apurement dans le cadre d’une stratégie de prévention des expulsions.
• Préparer et instruire les dossiers FSL pour faciliter l’entrée ou le maintien dans le logement.
• Réaliser un diagnostic global de la situation sociale du locataire et construire un plan d’intervention personnalisé (évaluation budgétaire, accès aux droits, mobilisation d’aides, etc.).
• Mettre en place une veille sociale régulière auprès des locataires et des équipes.
• Agir en tant que référent de proximité dans la démarche de sensibilisation et de diffusion d’informations.

Gestion sociale et suivi des impayés :

• Proposer et formaliser des accords de paiement adaptés aux capacités des ménages.
• Initier les démarches nécessaires auprès des partenaires sociaux et institutionnels.
• Monter et suivre les dossiers liés au surendettement.
• Compléter et transmettre les fiches de renseignement pour la commission sociale.
• Accueillir les locataires avant toute assignation et transmettre au tribunal la fiche n°2 rédigée à cet effet.

Accompagnement de publics vulnérables :

• Apporter un soutien aux Chargés de Relations Locataires en cas de troubles de jouissance constatés.
• Accompagner les personnes fragiles (personnes âgées, en situation de handicap…) dans leurs démarches pour le maintien à domicile.

Valorisation du cadre de vie :

• Mettre en œuvre des initiatives individuelles ou collectives ayant pour but l’amélioration du cadre de vie des résidents.

Relations avec les partenaires institutionnels :

• Assurer la représentation de l’organisme lors des réunions avec les partenaires institutionnels (Ville, CAF, FSL, CLIC, etc.).
• Élaborer les rapports nécessaires et participer activement aux réunions partenariales avec le/la Directeur(trice) Territorial(e).

Relations professionnelles :

• Relations internes : collaboration quotidienne avec les équipes de la Direction Territoriale, échanges fréquents avec le Service Recouvrement & Contentieux et le/la Responsable Attributions & Relations Locataires.
• Relations externes : coopération régulière avec les services sociaux locaux et les institutions partenaires ; interactions quotidiennes avec les locataires.

Pré-requis

Autonomie

Aptitude à gérer ses missions de manière autonome, sans nécessiter une supervision constante.

Gestion de la pression et du stress

Capacité à garder son sang-froid et à rester efficace face à des situations inattendues, stressantes ou sources d'irritation.

Souplesse et adaptabilité

Faculté à évoluer dans des contextes divers et à s’adapter aux modes de fonctionnement, aux équipes, aux usages et aux valeurs de l’organisation.

Écoute active

Être à l’écoute de manière attentive, accueillir les messages et les informations avec réceptivité, et faire preuve d’ouverture d’esprit.

Profil recherché

DECESF

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : Négociable selon profil