Technicien qualité (H/F)

Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Qualité (H/F)

Ce poste est à pourvoir en CDD à temps plein à pourvoir dès que possible, pour une durée minimale d'un mois, renouvelable.

L'Hôpital de Bois-Guillaume est un des établissements du Pôle Sanitaire Normand de la Croix-Rouge française ; situé à Bois Guillaume, commune de la banlieue de Rouen, à 5min du centre-ville et de la Gare SNCF et met aussi à disposition un parking gratuit réservé au personnel.

Sous la responsabilité du Manager Qualité et au sein de l'équipe qualité, vous serez en charge du suivi et de l'amélioration continue du système de management de la qualité et de la gestion des risques afin de garantir la sécurité et la satisfaction des patients et dans le respect des priorités stratégiques de l'établissement et des exigences du domaine d'expertise :

ASSURER LE SUIVI DES DEMARCHES QUALITE ET DE GESTION DES RISQUES

• Assurer le suivi et la communication auprès des équipes des objectifs qualité et de gestion des risques définis par l'établissement
• Assurer le suivi du plan d'évaluations internes et externes
• Participer au suivi des indicateurs
• S'assurer de l'appropriation des documents qualité par les professionnels
• Participer à la rédaction et à la diffusion du bilan des démarches qualité et gestion des risques

PARTICIPER À L'ÉLABORATION DES PROCESS ET OUTILS QUALITÉ ET GESTION DES RISQUES

• Accompagner les équipes à la rédaction des documents qualité : protocoles, procédures, modes opératoires/fiches techniques, outils, guides..., en concertation avec les professionnels de terrain et les filières métier
• Assurer le suivi de la gestion documentaire

ACCOMPAGNER ET SUIVRE LES DÉMARCHES QUALITÉ ET GESTION DES RISQUES

• Accompagner méthodologiquement l'élaboration des outils d'audits et d'évaluation
• Accompagner la planification et la réalisation des missions d'évaluations, dans le cadre des démarches de contrôle interne et externe
• Animer les cellules qualité et gestion des risques, les CREX, la revue des Fiches d'évènements indésirables
• Suivre des Plans d'Action Qualité et assurer le suivi des actions d'amélioration
• Analyser les incidents et proposer des solutions d'amélioration
• Participer à la veille réglementaire et garantir l'application des protocoles qualité

ANIMER, SENSIBILISER SUR LA DÉMARCHE QUALITÉ ET GESTION DES RISQUES ET APPLIQUER UNE DÉMARCHE D'AMÉLIORATION CONTINUE

• Participer aux actions d'information et de promotion sur les démarches qualité
• Appuyer les actions de communication interne et externe dans son domaine d'expertise
• Animer des sessions de formation
• Proposer des axes d'amélioration des pratiques et des procédures

Date de prise de poste souhaitée

Dès que possible

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau 5 (BTS, DUT) ou 6 (BUT, licence) dans le domaine de la qualité et gestion des risques idéalement en santé.

Les compétences indispensables pour réussir dans le poste :

• Connaître et appliquer la législation et/ou la réglementation en vigueur dans son domaine d'intervention
• Connaître et appliquer les systèmes qualité
• Analyser quantitativement et qualitativement
• Animer une équipe et/ou un réseau
• Capacité d'analyse et de synthèse
• Maîtriser la gestion de projet
• Maîtriser les outils informatiques (pack Office, logiciel métier)
• Etre rigoureux(se) et organisé(e)
• Être doté(e) de bonnes qualités relationnelles et pédagogiques.

La possession du permis B en cours de validité est requise car des déplacements seront à prévoir au sein de la structure de Caen. Un véhicule de service sera mis à disposition.

Rémunération attractive selon la Convention collective de la Croix Rouge française et des avantages sociaux (selon diplôme et ancienneté sur un poste similaire, avec indemnité SEGUR et prime de fin d'année)