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Référence de l'offre : 2096247

RESPONSABLE DIGITAL CX H/F

Lieu : Gentilly (94)
Type de contrat : Intérim temps plein
Salaire : selon profil
Dates : Du 01/04/2022 à 30/09/2023

KELLY SERVICES, l'un des leaders mondiaux de solutions de ressources humaines avec une gamme complète de services de recrutement, d'externalisation et de conseil RH recrute pour l'un de ses clients, un(e) Responsable Digital CX.

Mission :
Cette opportunité consiste à définir et améliorer l'expérience utilisateur, au niveau du monde entier, des produits digitaux de notre client et de son écosystème (sites webs, CRM, applications santé, e-commerce, intranets, installations physiques/digitales).
Au sein du pôle CX global de notre client, vous collaborez avec les équipes produit et technique du client, pour promouvoir le design centré sur l'utilisateur.

  • Production et analyse de Wireframes, workflows, prototypes, architecture de l'information sur les projets clefs du client.
  • Collaborer avec une équipe cross-fonctionnelle CX (Chefs de projet, stratégie, études utilisateurs, design graphique) et technique (Product Owner, Architectes, Scrumasters)
  • Intégrer le design dans l'expérience utilisateur et dans le processus de développement digital et promouvoir le design au sein du Digital, des organisations partenaires.
  • Partager les meilleures pratiques pour soutenir la marque de notre client,
  • Participer à la planification détaillée des projets, la budgétisation en collaboration avec les groupes inter-fonctionnels


Salary: 4000€ - 4010€ mois

Localisation

 

Récapitulatif

  • Référence : 2096247
  • Date de publication : 30/03/2022

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