CDD - Informatique - Saint-Malo

Vos missions

·      Prendre en charge plusieurs applications métiers en parallèle : support aux utilisateurs et bon fonctionnement au quotidien, en coordination avec les équipes support.

·      Gérer les incidents et demandes du périmètre applicatif, de l’analyse à la résolution.

·      Planifier et piloter les actions de maintenance corrective, évolutive et préventive en lien avec les éditeurs.

·      Participer aux recettes et qualifications des évolutions applicatives, et contribuer aux mises en production dans le respect du processus de gestion des changements.

·      Rédiger et maintenir à jour la documentation technique et fonctionnelle (procédures, dossiers d’exploitation, CMDB…).

·      Assurer le reporting d’activité et le suivi de production, en appui des chefs de projets.

·      Veiller au respect des normes de sécurité du SI et y accompagner les utilisateurs.

·      Contribuer à l’élaboration des plans de continuité et de reprise d’activité (PCA/PRA).

·      Participer à la veille technologique et à la feuille de route de la DSN.