La filière "Croix Rouge Compétence" :

Sur le seul champ de la formation, la filière formation de la Croix-Rouge française, nommée Croix-Rouge Compétence, se déploie au travers de 11 directions régionales qui comptent 60 établissements de formation répartis sur tout le territoire français (métropole et Outre-mer). Chaque année plus de 17 000 personnes sont formées à 30 métiers du sanitaire et social (infirmier, masseur-kinésithérapeute, aide-soignant, auxiliaire de puériculture, ambulancier, secrétaire médical et médico-social, assistant de service social et accompagnant éducatif et social) par la voie de la formation initiale et celle d'apprentissage ou de la validation des acquis de l'expérience, plus de 90 000 stagiaires en formation professionnelle dans les domaines du sanitaire-social et de la santé-sécurité au travail, et plus de 1500 personnes sont accompagnées dans la voie de la pré qualification (découverte d'un métier, remise à niveau, établissement d'un projet professionnel).

Toutes ces structures, au cœur des enjeux de société, développent de nouveaux projets et travaillent à des solutions innovantes. En nous rejoignant, vous contribuerez au développement de nos formations en partageant notre engagement et notre éthique.

Poste

C'est au sein du site de Bègles de Croix-Rouge Compétence que nous recrutons dans le cadre d'un CDD de 6 mois un Assistant commercial H/F/X qui a à cœur de s'engager pour renseigner, orienter et accompagner les publics, en leur offrant une solution personnalisée et adaptée à leurs besoins.

Découvrez votre futur poste :

Vous avez pour mission la gestion de l'assistanat commercial, ainsi que de l'accueil et l'accompagnement de candidats à nos formations sur la Nouvelle Aquitaine et sur un périmètre défini.

Vous travaillez au cœur d'une équipe avec pour objectifs d'accompagner des candidats vers les formations sanitaires et sociales.

Gestion de l'accueil

• Vous assurez l'accueil téléphonique relevant de l'offre de formation du segment « apprendre un métier »
• Vous serez le premier interlocuteur en contact avec les postulants que vous pourrez recevoir lors de réunions d'informations.
• Vous qualifiez la demande et assurez une réponse de niveau : Envoi de brochures, fiches programmes, catalogues, dates de sessions programmés, lien d'inscription en ligne, ce qui vous permettra entre autres d'identifier les prospects dans le cadre de campagnes téléphoniques ultérieures.
• Selon la nature de la demande, vous orientez vers les interlocuteurs concernés et identifiés, tout en notant les opportunités de relances ciblées.

Assistanat commercial

• Vous êtes en charge du suivi des leads « apprendre un métier » .
• Vous veillez au délai de traitement des demandes et participez à des réunions périodiques de travail avec les équipes et la direction.
• Vous participez à la production mensuelle d'indicateurs commerciaux pour la direction du développement.

Vous participez aux réunions commerciales régulières et collaborez avec l'ensemble des services (Commercial, logistique, production, support et comptable)

Vous êtes titulaire d'un diplôme à visée commerciale et/ou relation client. Vous avez idéalement une première expérience similaire.

Une expérience dans le domaine de la formation serait appréciée et / ou le sanitaire et social

Vous disposez d'un excellent sens du service client et savez gérer les priorités tout en restant organisé et autonome.

Vous interviendrez sur le secteur de la Nouvelle Aquitaine.

Poste basé à Bordeaux (Bègles) avec 1 jour de travail par semaine sur Angoulême.

Date de prise de poste souhaitée : Dès que possible - 15 mars 2026

Temps de travail : Temps plein

Rémunération : à partir de 28K€ annuel brut