ASSISTANT RELATION PATIENT (H/F) - LILLE (59/62)
Expérience : connaissances sur le milieu médical appréciées
Nous recherchons pour le site de notre client basé sur le secteur de Lille un(e) ASSISTANT RELATION PATIENT (H/F)
Profil : Rigoureux(se) et réactif(ve), vous êtes également doté(e) d'un excellent sens de l'organisation et savez parfaitement gérer vos priorités. Vous avez le sens du résultat et du service. Votre relationnel et votre esprit d'équipe vous permettront de travailler en interface avec les différents services et de vous intégrer à l'équipe déjà en place. Vous maîtrisez les outils informatiques (travail sur double écran) et avez un très bon relationnel. Formation prévue sur site.
Responsabilités : Dans ce cadre, vous serez en charge prioritairement de missions d'ordre administratives : De traiter les remontées des équipes opérationnelles et mettre à jour les informations patients. De procéder à la saisie et au classement des ordonnances D'assurer la gestion administrative : traitement administratif des demandes, participation à la gestion des réclamations clients et des questionnaires de satisfaction patient. A moyen terme, d'accueillir le patient par téléphone et de prendre en charge ses demandes. Missions évolutives en fonction des besoins du pole.
Ce profil est le vôtre ? Vous vous reconnaissez dans le poste à pourvoir?
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